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                  新余市卫健委傅强主任参加“将心比心、终端体验”活动

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                  6月15日上午,市卫健委党组书记、主任傅强同志来到市行政服务中心以普通群众的身份,到政务服务卫健窗口亲身体验一次办事过程。从进门扫码、取号机取号、窗口申请办事、事项办结,整个环节下来,围绕我委窗口服务效率高不高、业务精不精、流程优不优等方面认真体验,并打开手机对我委窗口展示的高频事项办理查询“二维码”进行“码上”查询。




                  通过体验,发现我委窗口工作人员熟悉业务、服务热情,但因为窗口办事使用的电脑速度太慢影响了工作效率,当场要求我委办公室要及时安排更换。在了解我委其他许可事项办理的流程和审批环节后,提出我委的行政许可事项在审批环节、申请材料、审批时限上还要多想办法精简,比如通过网上申请、网上办结、邮递送达等方式方便办事群众,让群众享受到“贴新办”和“余事不求人”的快速便捷服务。

                  新余市卫生健康委

                  2022年6月15日




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